Témoignage client d'Europe-Rosy

Ivan est un client d'Europe - Croatie. Ce client a contacté nos collègues l'année dernière, mais n'a pas passé de commande. Notre collègue a quitté notre entreprise et aucune nouvelle n'a été reçue d'Ivan plus tard. Ivan nous a recontacté et a posé des questions sur les dernières nouvelles de l'imprimeur en juin. Après la comparaison, Ivan souhaite acheter une imprimante UV à plat au format A3 ou A1. Il a donc besoin de nous pour l'aider à tester d'abord ses échantillons avec ces deux modèles, puis il pourra comparer la qualité d'impression et déterminer le modèle dont il a besoin. L'échantillon envoyé par Ivan est une clé USB de conception unique. Le boîtier ressemble à du plastique, mais le matériau est très spécial, il est très lisse et le revêtement n'est pas facile à sécher. Par conséquent, lorsque nous avons testé pour la première fois, l'image n'est pas très ferme. Il peut gratter l'image avec un grattoir puissant. Nous avons donc essayé plusieurs revêtements différents et avons constaté que le revêtement AB était meilleur. Nous utilisons cette encre de revêtement pour imprimer l'échantillon et l'avons envoyé à Ivan une fois terminé. Mais Ivan n'était pas satisfait de ces échantillons. Parce qu'il m'a dit que s'ils grattent plusieurs fois la photo, ils peuvent encore la gratter. Notre technicien a essayé plus d'encres de couchage pour l'échantillon de gauche, mais ne parvient toujours pas à résoudre ce problème, je ne contacte donc plus Ivan. Je n'arrive pas à croire qu'Ivan me contacte à la fin du mois d'août, me disant qu'il voulait acheter une machine UV de format A3 et m'a demandé de lui faire une facture formelle. Et aussi personnalisé trois appareils USB, dont l'un est plus compliqué, et les dessins de conception confirmés avec Ivan depuis longtemps. Grâce à l'artisan du mouleur sont très habiles, le luminaire est enfin sorti. L'imprimante arrivera bientôt en Croatie. J'espère que tout se passera bien.